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Prophet:2022年品牌相關性指數報告

Prophet發布了“2022年品牌相關性指數報告”,根據調查,最相關的品牌通常具有一些共同特征:以客戶為中心;不會感情用事;實用主義;獨特的靈感和普遍的創新。

這些共同特征加起來造就了消費者離不開的品牌。雖然實際銷售額不能作為衡量品牌的唯一指標,但選擇品牌進行分析是根據它們對美國家庭支出的貢獻。

5個最相關的品牌

蘋果連續7年保持其與美國客戶最相關品牌的地位。報告顯示,蘋果在“頭腦”而非“心臟”方面的得分更高,被稱為“最現代的品牌”。該品牌還登上了最新的全球最有價值品牌榜單,再次成為美國最“貼心”的品牌。

Peloton連續第二年在排名中緊隨蘋果之后。這個品牌專注于健身自行車和跑步機,去年上升了33名。根據該報告,Peloton 是“心臟”指標的頂級品牌,并繼續保持“對客戶的情感控制”。

Spotify今年排名上升至第3位。它還因其“讀心人工智能”而受到稱贊。 “本能地知道我們是否喜歡流暢爵士樂還是搖滾?!绷硗?,eMarketer 指出,Spotify 去年超越蘋果成為美國最大的播客平臺。

排在前5名的還有 Bose(在“頭腦”屬性方面總體排名第2,在“提供一致的體驗”方面名列所有品牌之首)和 Android(在“頭腦”得分方面的排名幾乎與蘋果一樣高)。

行業領袖

  • 航空公司:捷藍航空;
  • 汽車:特斯拉;
  • 雜貨店和藥店:Trader Joe’s;
  • 醫療保?。篢eladoc;
  • 酒店:希爾頓;
  • 媒體和娛樂:Spotify;
  • 餐廳:Chick-fil-A;
  • 零售商:亞馬遜;
  • 社交媒體與傳播:谷歌;
  • 電信:T-Mobile。

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